L’installation
de votre matériel par nos techniciens agréés.
Une installation de qualité, c’est le gage d’une sécurité optimale et d’un confort d’utilisation au quotidien.
C’est pourquoi
IMA PROTECT s’engage à réaliser cette intervention par des professionnels qualifiés.
Un technicien expert, agréé IMA PROTECT
Faire appel à IMA PROTECT, c’est profiter d’un réseau de professionnels agréés dans la France entière. Ainsi, vous aurez toujours un technicien expert près de chez vous pour s’occuper de l’installation et de la mise en service de votre équipement.
* Frais d'installation et de mise en service : 99 € TTC
Un rendez-vous programmé à votre convenance
Un conseiller IMA PROTECT vous contacte pour convenir d’un rendez-vous d’installation, confirmé par sms et courrier. Votre présence est nécessaire car en plus d’installer votre matériel, notre technicien agréé vous formera à son utilisation.
Un équipement adapté à votre logement et votre mode de vie
Plusieurs entrées principales, présence d’un animal domestique…Quelles que soient les spécificités de votre domicile et votre diagnostic téléphonique, rassurez-vous ! Notre installateur prend le temps d’ajuster son intervention pour répondre à vos besoins et envies.
Une installation rapide, sans grands travaux
Pour fonctionner, le système n’a besoin que d’un seul câble branché à votre box Internet. Le reste du matériel est sans fil, mais également compact et discret. Il s’intègre ainsi harmonieusement à votre intérieur et ne nécessite aucuns grands travaux.
En savoir plusLa prise en main de votre équipement
Le professionnel qui installe votre matériel vous explique également comment vous en servir. Il vous indique la marche à suivre, vous conseille et répond à vos questions techniques. À son départ, vous êtes déjà prêt à piloter en toute autonomie votre système de télésurveillance.
Notre garantie “satisfait ou remboursé”
Vous changez d’avis ? Vous avez 30 jours après l’installation de votre équipement pour résilier votre abonnement sans frais. Nous prenons même en charge la désinstallation.*
* Dans le cadre de l’offre ESSENTIELLE, il vous appartient de désinstaller le matériel et de nous le renvoyer.
Offre essentielle : votre installation pas à pas
Avec l’offre de télésurveillance ESSENTIELLE, vous installez vous-même le matériel. Pour autant, vous n’êtes pas seul ! Nos outils dédiés vous guident étape par étape, de la fixation jusqu’à la prise en main du système. Et si vous le souhaitez, vous pouvez aussi choisir l’intervention d’un installateur agréé, qui vous sera proposé en option.
En savoir plusContactez l’un de nos conseillers ou retrouvez toutes les réponses aux questions fréquentes dans notre FAQ.
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* Certification APSAD de Service de Télésurveillance de type P5 (référentiel I31), n°173.01.31/192.05.31 délivrée par CNPP Cert. - www.cnpp.com.
Le périmètre de cette certification s'applique à toutes les offres à l'exception de La Télésurveillance ESSENTIELLE.
** Source : Enquête satisfaction réalisée auprès de 572 clients du 15 au 20 décembre 2022.